サポセンの人は絶対禿げる

某姉がADSLに無線LANをつけるというので、無線LAN付きルーターを買って、電話で遠隔サポートをしたわけですが、

ユーザーIDとパスワードさえわかっていれば、ADSLモデムをルーターモードからブリッジモードにして、ルーターを設置するだけ。ルーターの設定も、ユーザーIDとパスワードを入れてしまえば基本的には終わり。と、それはそれはあっという間の出来事で終わるはずの設置作業なのになぜか、つながらないと騒ぎだす…。

こっちもなぜ繋がらないのかと、通信ログを聞き出すも、PPPの認証でエラーが出ているというので、どう考えてもユーザーIDかパスワードが違うとしか考えられず、もう一度確認してくれ、もう一度入れなおしてくれというも、もう何度も入れなおしてるもんとの返答。入れなおしても駄目だもんとの返答。むしろ逆ギレ。(´Д｀;)ヾ

さっぱりわからずGoogle先生やプロバイダのFAQを見ても、なぜ繋がらないのか原因は結局わからず。

んで、そんなこんなで、電話口の向こうから、あ、わかったかもという声が。

結果：ユーザーIDが違っただけでした。

そりゃサポセンの人は毎日こんなの相手にしてたら禿げるよね(;´д⊂)勘弁して…